Tại 999vnd, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong suốt quá trình sử dụng nền tảng.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 999vnd ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại https://999vnd.pro.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản. Bằng cách sử dụng dịch vụ của 999vnd, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 999vnd qua Live Chat hoặc email bất kỳ lúc nào.
999vnd thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các yêu cầu xác minh danh tính:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh danh tính KYC, đảm bảo độ tuổi 21+ |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin thanh toán | Tên ví MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money | Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị | Bảo mật tài khoản, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, cược, đăng nhập | Cải thiện dịch vụ, phát hiện bất thường |
| Cookie & Tracking | Session ID, cookie phiên | Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa trải nghiệm |
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. 999vnd không thu thập thông tin nhạy cảm như tôn giáo, quan điểm chính trị hay tình trạng sức khỏe của người dùng.
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của bạn tại 999vnd:
999vnd không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác được tin tưởng trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
Tất cả bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu từ 999vnd đều phải cam kết tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi, và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được thỏa thuận.
999vnd áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi dữ liệu:
999vnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng 999vnd.
999vnd chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc, 999vnd sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể truy xuất lại.
Với tư cách là thành viên của 999vnd, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 999vnd qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất và xử lý yêu cầu một cách minh bạch, công bằng.
999vnd tuyệt đối không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Đây là quy định bắt buộc được thực thi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản.
999vnd có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 999vnd sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của 999vnd, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Đội ngũ bảo mật dữ liệu của 999vnd cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và xử lý mọi vấn đề với sự minh bạch, tôn trọng tối đa quyền lợi của bạn.
Chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo thông tin và tài sản của bạn luôn được bảo vệ tối đa.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo không có bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer) được thực hiện với mọi thành viên, đảm bảo chỉ người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam mới có thể truy cập và sử dụng dịch vụ 999vnd.
999vnd cam kết tuyệt đối không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết cho hoạt động dịch vụ và có sự đồng ý của bạn.
Hệ thống giám sát tự động hoạt động liên tục, phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có hoạt động đăng nhập bất thường hoặc dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
Tất cả giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa, đảm bảo tiền về nhanh và an toàn tuyệt đối.
Đội ngũ hỗ trợ bảo mật chuyên biệt của 999vnd luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn tiếng Việt qua Live Chat, email và Telegram, giúp xử lý ngay các vấn đề liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.